微羽智能隐私政策
更新日期：2019年08月30日
生效日期：2019年08月30日
提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施， 尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，深圳微羽智能科技有限公司 （或简称“我们”或微羽智能）制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：
本政策适用于微羽智能产品及服务，包括微羽智能官网、微羽智联APP、微羽智能自有品牌的智能硬件以及将微羽智能部分功能/服务作为第三方服务集成在与微羽智能关联公司和/或其他第三方智能硬件、 软件或服务中。如我们关联公司的产品或服务中使用了微羽智能提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。在使用微羽智能产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用微羽智能产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可以通过【7*12小时客服热线（400-871-6696）】方式与我们联系。
隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何处理未成年人的个人信息
六、您的个人信息如何在全球范围转移
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 我们如何收集您的信息
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、帮助您成为微羽智能用户
为成为微羽智能用户，以便我们为您提供完善的智慧商业解决方案、智能硬件使用、智慧物业管理等功能，您需要提供手机号码、姓名、身份证信息、行业类型、职称、 性别、生日、企业认证邮箱等基本信息，并创建微羽智能账号和密码。如果您仅需使用浏览、搜索微羽智能官方主页及微羽智能开放平台等基本服务及介绍，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。如您需要通过使用微羽智能以实现智能停车、智能门禁、智慧物业等功能时，您需要提供以下额外资料补全账号信息，以便我们给您提供微羽智能协同功能的产品或服务：您的职位、主营行业、邮箱、指纹、面部特征、人脸照片、地理位置等。但如果您不提供这些信息，将会影响到您使用个性化的产品或服务，但不会影响使用微羽智能基本功能及浏览微羽智能网页信息。
2、向您提供产品或服务
（1）您向我们提供的信息
在服务使用过程中，您可以对微羽智能产品及服务的体验问题反馈，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们产品或服务。
您可以通过微羽智能为其他人订购产品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。若前述个人不同意，我们将不对该个人可能造成的侵权承担承当相应法律责任。
（2）我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的智能硬件和/或软件、页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
手持终端或SIM卡相关信息：我们可能收集运行微羽智联App的手持终端相关的信息，例如IMEI编号、IMSI编号、系统版本、设备制造商信息、型号名称和网络运营商、设备所在位置相关信息 （例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
设备信息：与您账号绑定的相关设备信息。例如MAC地址、DID、及相应设备传感器收集的信息（例如温度、湿度、PM2.5、TVOC、CO2、环境光线、烟雾浓度、天然气浓度、耗电量、运行轨迹、信号强弱、侦测动作/画面、体温、体重、开/关状态）以及设备耗材的运行情况（例如滤芯、滤网使用寿命等）。
日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言 、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息等。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
为展示您账号的订单信息，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
（3）我们在您使用个性推荐服务过程中收集的信息
为向您提供更好、更个性化的服务，例如在不同的服务端或设备上提供更个性化但体验一致的服务，更契合您需求的输入推荐、客服接待或信息推送，了解产品适配性，识别账号异常状态，我们会收集您使用服务的相关信息，这些信息包括：设备信息、日志、服务使用信息。
日志：当您使用我们的网页或客户端时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间以及访问时长、软硬件特征信息、您需求的网页记录及微羽智能服务Cookies信息等。
服务使用信息：我们会记录您在使用微羽智能产品及服务时提交或产生的信息、设置信息（例如记住密码、自动登录、通用设置、隐私设置、消息提示）等。
当您在使用微羽智能服务执行某些操作时，我们可能会向您或其他人发送通知；
对于您在微羽智能开放平台开通使用的第三方应用服务，我们将在您启动该应用时收集相关信息，并按照本隐私权政策进行处理；第三方应用服务提供者可能会获取您使用微羽智能服务的相关个人信息，该第三方应用服务对您的个人信息的收集（如有）则受该第三方隐私权政策约束。
（4）第三方向我们提供的信息
微羽智能将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，亦可能从微羽智能关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。
3、为您提供安全保障
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为，我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。
4、其他用途
我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时，会事先征求您的同意。
微羽智能收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营微羽智能产品和服务（包括但不限于向您提供个性化的服务），并且会通过包括但不限于通过网站通知、电子邮件、电话或短信息等方式通知微羽智能不会查看或者使用您的任何业务数据。
如我们停止运营微羽智能产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)我们如何使用您的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：
1、向您提供您使用的微羽智能产品或服务，并维护、改进、优化这些服务及服务体验；
2、为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为，保护您、其他用户或公众，我们或我们关联公司的合法权益，我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司 、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
3、我们可能会将您的信息进行处理或者与来自其他服务的信息结合起来，用于为了向您提供更加个性化的服务使用，例如向您推荐可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发 出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或者在征得您同意的情况下与微羽智能合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息；
4、关于我们如何使用您的信息（其中可能包含个人信息），下面提供了更多详细信息:
创建您的账号：在通过移动设备创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。
提供基于位置的服务：在使用微羽智联APP及接入微羽智能的设备时，我们可能会使用位置信息为您提供尽可能好的用户体验，例如分析并提供所在位置的周边天气信息、空气质量、饮水水质，以及根据您的选择为您提前开启相应设备等体验。您可以随时进入设备设置或停止使用这一应用程序来关闭这一功能。
设备接入：设备接入微羽智联平台，需要连接网络。因此在微羽智联APP中添加设备时，需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码，该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据，我们会加密存储在您移动终端中，不会上传服务器，您可以随时进入设备删除该信息。
设备状态显示：您设备上报的状态信息（例如温度、湿度、PM2.5、CO2、环境光线、烟雾浓度、天然气浓度、耗电量、运行轨迹、信号强弱、侦测动作/画面、体温、体重、开/关状态）以及设备耗材的运行情况（例如滤芯、滤网使用寿命等），可以允许您远程查看设备状态，以便您时刻查看家中设备运行情况。
设置自动化任务：您设备上报的事件信息（例如温度、湿度、PM2.5、CO2、环境光线、烟雾浓度、天然气浓度、耗电量、运行轨迹、信号强弱、侦测动作/画面）。
提供推送服务：账号和 IMEI 号码也将用于提供微羽智联推送服务，为用户发送设备通知。
收集用户反馈：您选择提供的反馈对帮助微羽智联改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈，微羽智能可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。
发送通知：我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知，例如有关设备异常运行状态的通知、设备推送通知（例如：移动侦测报警、清扫情况等）、我们的条款、条件和政策变更。
直接市场推广：我们可能会使用您的姓名、电话号码、电子邮箱地址及微羽智联账号、IMEI 号码向您提供微羽智联公司及其合作伙伴（提供网络、移动应用程序和云产品和服务）的产品和服务相关的推广资料。我们严格遵守您所在地的数据保护法（一些法律可能会要求独立的明确许可），所以我们只会在征得您事先明确的同意，并且会通过一项清晰的肯定操作，确认我们已征得您的同意或您表示不反对之后，才会使用您的个人信息。
5、经您许可的其他用途。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术？
为使您获得更轻松的访问体验，您使用微羽智能产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问微羽智能服务的相关数据，在您访问或再次访问微羽智能服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重 复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝微羽智能的Cookie，但拒绝微羽智能的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的微羽智能服务的部分功能。
网页上常会包含一些电子图像，称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”，它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息?
(一) 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
3、为了促成交易或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议，例如，在阿里云云市场上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，阿里云有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成；
4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在微羽智能服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反微羽智能相关协议规则的情况，或为保护微羽智能及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或微羽智能相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及微羽智能已对您采取的措施。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，我们有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，并在限于达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。
我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程，保护我们从您对微羽智联APP的使用收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。
例如，当您访问微羽智联账户时，您可以选择我们的验证程序来保证更好的安全性。当您从微羽设备向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层和其他算法对其进行加密。
您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将采取所有可行的步骤保护您的个人信息，但我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求【并最迟不迟于30 个自然日内】向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、未成年人保护
我们重视未成年人的信息保护，如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用，共享，转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本《微羽智能隐私政策》的规定保护未成年人的个人信息。
六、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在微羽智能官方主页（链接：www.weiyuzn.com）上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过微羽智能公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等；
2、我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
5、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、如何联系我们
如果您对微羽智能的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议， 可以通过【7*12小时客服热线（400-871-6696）】与我们联系，我们邮寄联系方式如下：
深圳微羽智能科技有限公司
联系部门：客户运营中心
地址：广东省深圳市宝安区后亭第二工业区学子围工业园C栋
邮编：518057
电子邮箱：service@weiyuzn.com
一般情况下，我们将在收到您相关联系信息后三十天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向深圳市有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
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